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天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月11日00:00:00－2020年11月14日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
A、48小时内
B、2020年11月18日23:59:59前
C、2020年11月17日23:59:59前
D、72小时内
参考答案
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考题
以下哪些情况天猫不会执行自动赔付?()
A.属于定制、预售、“预约配送”和“定时送”的商品B.天猫统一调整发货时间(如:双11、双12、春节等具体以天猫官方通知周期为准)且商家与消费者未另行约定发货时间的C.经向天猫报备并经天猫评估后予以准许的,如:不可抗力因素(比如政府会议、自然灾害等导致物流停揽停派)D.消费者存在“滥用会员权利”情形的
考题
天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)双11期间(11月01日－11月18日)消费者付款的订单,商家需要在揽收后多久时间内有物流更新记录?()
A.2020年11月01日00.00.00-2020年11月03日23.59.59期间消费者付款的订单，商家须在揽收后24小时内有物流更新记录;B.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单，商家须在揽收后72小时内有物流更新记录;C.2020年11月15日00.00.00-2020年11月18日23.59.59期间消费者付款的订单，商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;D.2020年11月11日00.00.00-2020年11月14日23.59.59期间消费者付款的订单，商家须在揽收后48小时内有物流更新记录;
考题
天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月01日00.00.00－2020年11月03日23.59.59期间消费者付款的订单,商家需要在以下哪个时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
A.24小时内B.48小时内C.72小时内D.96小时内
考题
消费者拍下普通商品,双方无另行约定发货时间,消费者付款时间:8－2010:00上传单号:8－2111:00物流揽收时间:8－2613:00该笔订单,最多会如何赔付?()
A、该订单【延迟发货】又【缺货】若【延迟发货】场景下，挑毛已自动监控并执行赔5%，消费者发起投诉缺货后，需赔付30%，该笔订单最高需赔付35%B、缺货，最多赔付商品实际成交金额的30%
考题
天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月11日00:00:00－2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
A、①11-14日的订单需要在17日23：59：59之前发货并有揽收记录②15-18日，商家须在72小时内发货并确保有揽收记录B、①11-13日的订单需要在17日23：59：59之前发货并有揽收记录②14-18日，商家须在72小时内发货并确保有揽收记录C、①11-15日的订单需要在17日23：59：59之前发货并有揽收记录②16-18日，商家须在72小时内发货并确保有揽收记录D、72小时内
考题
下列关于延迟发货不正确的是?( )
A、延迟发货是指除特殊商品外，商家在买家付款后实际未在72小时内发货，或定制、预售及其他特殊情形等另行约定发货时间的商品，商家实际未在约定时间内发货，妨害买家购买权益的行为B、商家的发货时间，以快递公司系统揽件信息时间为准C、延迟发货投诉成立后，商家需向买家支付该商品实际成交金额的百分之30(金额最高不超过500元)作为违约金，该违约金将以天猫积分形式支付D、商家存在延迟发货如果天猫核实成立后会扣除6分，属于A类违规
考题
以下哪个物流状态可以判断商家已完成发货?()
A、物流公司回传信息(以订单“物流详情”显示为准)，即为“已揽收/揽件”等代表已发货状态的B、由菜鸟及其合作伙伴提供物流服务的订单，其物流详情在“包裹已出库”状态后显示“正在发往分拨中心”、“已进入分拨中心”、“已完成分拨集包”、“已从分拨中心发出”四种状态的C、大件商品订单通过尚无物流节点信息回传的物流公司发货的，以物流公司底单展示的发货时间为准D、发货时间以商家在平台点击发货时间为准，非物流揽收时间
考题
天猫(非定制预售特殊类目等其他特殊情形)2020年11月15日00:00:00－2020年11月18日23:59:59期间消费者付款的订单,商家需要要什么时间内发货并确保物流单号有揽收记录?()
A、24小时内B、48小时内C、72小时内D、96小时内
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