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简要回答工作规范的编写需要注意的事项。
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考题
关于职位说明书编写注意事项的陈述，正确的是()。A:职位说明书中所列出的任职资格通常是履行工作职责的平均要求
B:职位说明书中的工作规范是对现有任职者的素质描述
C:职位说明书编写完成以后，通常不再作调整和修订
D:应该制定职位标准去规范任职者，而不是让职位适应任职者
考题
服务规范中要求的重大操作方案必须包括以下内容（）。A、重大操作概述，简要描述项目背景，目的；B、准备工作，描述准备工作；包括中兴通讯和客户需要准备的；C、实施步骤，详细列出实施步骤以及注意事项；D、业务验证，业务验证和KPI指标观察；E、应急预案，提供详细的应急方案，包括触发预案的条件。
考题
问答题简要回答汇票必须记载的事项。
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