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CRM战略的制定和实施，不仅要客观地分析企业的外部环境，而且还要对企业自身素质和能力加以科学地剖析。()
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考题
()是咨询人员要对客户现行战略进行分析和评价，对现行战略与企业当前内外部环境的匹配程度、现行战略与业绩的关系等进行研究，从而判断现行战略的优劣。A.企业现行战略诊断B.综合诊断C.企业战略制定过程诊断D.企业战略管理过程诊断
考题
下列各项中，属于分析企业(总体)战略与企业能力和企业业绩之间是否存在差距的是（ ）。A．内部环境和经营战略差距分析B．企业层面的差距分析C．外部环境和经营战略差距分析D．企业业绩与经营战略差距分析
考题
下列关于招标采购战略管理的说法错误的是()。A、战略管理一般分为战略分析、战略选择与战略实施三个步骤B、战略管理的任务在于通过战略制定、战略实施和日常管理，实现组织的战略目标C、战略不仅涉及战略的制定和规划，而且也包含着将制定出的战略付诸实施的管理，它是静态的、一次性的管理D、战略管理是需要根据外部环境的变化、企业内部条件的改变，以及战略执行结果的反馈信息等，而重复进行新一轮战略管理的过程，是不间断的管理
考题
SWOT分析法是用来确定企业自身的竞争优势、竞争劣势、机会和威胁，进而将企业的战略与企业内部资源、外部环境有机地结合起来的一种科学的分析方法。
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