下面哪种方法可以用来概括某类客户，如某种产品的忠诚客户的共同特征?A.关联分析B.分类分析C.聚类分析D.概念和类描述

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下面哪种方法可以用来概括某类客户，如某种产品的忠诚客户的共同特征?

A.关联分析

B.分类分析

C.聚类分析

D.概念和类描述

参考答案

考题 ()又可以称为群体特征分析,其目标是将客户在行为上的共同特征与已知的资料结合在一起,对客户进行具体分析。 A.行为规律分析B.客户理解C.组间交叉分析D.OLAP分析

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考题客户之间的联系主要用哪种数据挖掘方法?() A.聚类B.因子分析C.关联规则d.社交网络分析

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考题客户画像可以使用哪种分析方法?() A.聚类B.因子分析C.两者都可以d.两者都不可以

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考题根据零售客户不同的业态进行销售分析,这种分析方法是()。 A、按产品分类的分析B、按区域分类的分析C、按客户分类的分析D、市场占有率分析

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考题以下哪种分析方法用于全面分析公司的销售业绩?() A、销售总量的分析B、按产品分类的销售分析C、按区域分类的销售分析D、按客户分类的销售分析

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考题为了提高客户满意程度,企业通常对客户详细资料进行几个主要方面的深入分析:()。 A.客户概况分析、客户忠诚度分析B.客户利润分析、客户性能分析C.客户产品分析、客户促销分析D.客户未来分析

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考题 ()是指客户经理可依据掌握的信息，对客户最基本的信息进行分类，便于日后地查询或进行关联营销。A.客户概况分析B.客户需求分析C.客户价值分析

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考题销售促进通过与客户的实际需要相关联，激发客户使用某种产品的兴趣，并以客户的忠诚度作为奖励的依据。( )

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考题【多选题】客户分析的主要内容有（）A．商业行为分析B．客户特征分析C．客户忠诚分析D．客户注意力分析E．客户营销分析F．客户收益率分析

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