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面对沟通对象的异议,有效技巧应该是()。
A.解决问题
B.表示理解
C.安抚对方
D.处理情绪
参考答案
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考题
沟通是一门艺术,管理者在进行绩效沟通时需要掌握一些技巧,下列选项中,属于沟通技巧的是( )。A.态度应该坦诚
B.沟通应该具体
C.鼓励多于批评的沟通才更加有效
D.多说,更应该是沟通的又一个重要的技巧
E.沟通应具有建设性
考题
下列关于有效沟通不正确的是A.沟通对象包括患者和患者家属及相关人员B.沟通内容包括确定预设目标、协助医疗决策C.有效沟通技巧对于安宁疗护非常必要D.沟通内容包括信息共享、积极倾听E.沟通对象仅是患者家属
考题
1、本章节,探讨了哪几类型的学生? 2、面对羞怯类学生有哪些沟通技巧? 3、面对两难处境的学生有哪些沟通技巧? 4、怎样与学困生进行有效沟通?
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