通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有()特点。 A.整体性B.社会性C.层次性D.相对稳定性E.偏差性

题目内容（请给出正确答案）

通信企业形象是指各种公众对通信企业综合认识后形成的最终印象。它具有()特点。

A.整体性

B.社会性

C.层次性

D.相对稳定性

E.偏差性

参考答案

考题 ()是指一个企业在顾客及社会公众心目中的总体印象,进而说是顾客和社会公众(包括员工)对企业的整体认识和综合评价 A、企业价值观B、企业精神C、企业伦理道德D、企业形象

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考题客户解决方案是立足设计能全面解决各种通信需求的方案，它分为企业级和公众级客户解决方案。（）此题为判断题(对，错)。

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考题对通信企业来说,()是塑造企业形象的首要步骤。 A.企业形象定位B.企业形象建立C.企业形象调查D.企业形象总结

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考题企业形象完全等同于公众印象。()

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考题企业形象具有社会性,因此其形象和公众的印象基本一致。() 此题为判断题(对，错)。

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考题企业形象的形成取决于()、公众态度和公众舆论。 A.公众立场B.公众站位C.公众印象D.公众言论

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考题对通信企业来说，企业形象调查是塑造企业形象的首要步骤。此题为判断题(对，错)。

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考题（）实质上就是社会公众对企业的一切活动及其表现的总体印象和评价。A企业形象B公众印象C公众态度D公众舆论

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考题（）是企业文化外在的综合体现，是社会公众，特别是用户、消费者对一个企业的评价和印象。A企业形象B企业行为规范C企业环境

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