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寿险公司的管理循环过程是()。
A、公司设立—产品设计—营销管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理
B、公司设立—公司治理—信息管理—核保管理—资金运用管理—理赔管理—战略管理
C、内控与风险管理—产品开发与管理—绩效管理—核保管理—资金运用管理—客户服务—理赔管理
D、内控与合规管理—产品开发与管理—人力资源管理—核保管理—信息管理——理赔管理——品牌管理
参考答案
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考题
寿险公司经营与管理是密不可分的。管理始终贯穿于整个经营的过程，没有管理，就谈不上经营，经营结果代表管理水平。以下管理活动属于寿险公司基础管理活动的是( )。A.营销管理B.核保管理C.客户服务D.激励、约束与绩效管理
考题
就一般意义上说，寿险公司经营管理环节的循环顺序应该是( )：①产品开发与管理;②核保管理;③理赔管理;④营销管理;⑤资金运用管理。A.①②③④⑤B.①④②⑤③C.①④⑤②③D.①④②③⑤
考题
寿险公司营销是以实现保费收入为最终目的，因为寿险公司的营销管理是围绕保费的产出来安排的，根据保费的产出过程，可以将营销管理内容分解为( )。A.人力发展×活动管理×技能训练B.业务发展×活动管理×技能训练C.业务发展×保单管理×技能训练D.人力发展×保单管理×技能训练
考题
寿险公司的服务质量对于寿险公司的经营管理意义重大，寿险公司必须加强客户服务质量管理。下列关于客户服务质量管理的说法中，错误的是( )。A.客户满意策略包括：对员工培训、开发客户满意的产品、提供客户满意的服务B.目前对客户服务质量的衡量只存在内部标准，尚没有行业标准C.客户服务过程中要注意对客户信息的保密D.衡量客户服务的方法有定量衡量和行为衡量两种
考题
目前全球大型寿险公司资金运用时普通采用的管理模式是()。A、在公司内部设立投资管理部运作的模式B、委托第三方资产管理公司的运作模式C、通过全资或控股子公司进行运作的模式D、财务部直接行使资金运用功能的模式
考题
关于我国寿险公司资产负债管理的表述中，正确的是()。A、我国寿险公司在产品设计和定价过程中已做到以充分的投资能力分析为基础B、目前我国寿险公司的投资管理水平和产品发展水平均较高C、与我国寿险公司较高的投资管理水平相比，我国寿险公司的产品发展较为落后D、我国寿险公司的投资管理落后于产品的发展，资产负债管理的思想几乎没有体现在产品的设计与定价之中
考题
寿险公司的经营管理活动是围绕着人身保险产品的生产与提供过程而依次展开的，从公司最初设立，而后经历产品开发-营销管理-核保管理-资金运用管理-客户服务-理赔管理等环节，我们称之为寿险公司的管理循环。( )A.正确B.错误
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