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人身保险服务的发展方向包括():①高效化;②个性化;③多元化;④同质化。
A、①③④
B、①②③
C、②③④
D、①②③④
参考答案
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考题
《国务院关于加快发展现代保险服务业的若干意见》提出,大力推进()和服务标准化,鼓励保险公司提供个性化、定制化产品服务,减少同质低效竞争。
A.条款标准化B.内容个性化C.服务统一化D.条款通俗化
考题
网络营销个性化服务的方式包括:服务时空的个性化、服务方式的个性化和 的个性化。
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