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保险公司的渠道管理是个动态过程，是否需要改进、改进方向的确定以及如何改进的决策，均来源于对渠道成员的评价。评价指标主要有()：①客户满意度;②销售业绩;③公司对渠道成员的成本支出;④合作意愿;⑤忠诚度。
A、①②③④
B、①②③⑤
C、①②④⑤
D、①②③④⑤
参考答案
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考题
现场试教的目的是()
A、是在一个“真实”的课堂中抽取样本、尝试教案，以检查教学的各个程序B、确定学生是否还需要来指点、帮助他们怎样使用教材C、确定经过一对一评价后做出改进的效果如何D、是确定小群体评价之后所作的改进是否得当，以及教学是否能在预想的学习情境下进行
考题
在进行过程FMEA分析时,关于如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见。下列意见中正确的是()
A.只根据RPN(风险优先数)进行排序，选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性(S)，S值很高的过程也一定要改进C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序，选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对
考题
两化融合是一个循序渐进、动态调整和不断完善的过程。改进应包括( )
A.评估分析现状和问题以识别可改进的机会B.确定改进目标，寻找可行方案以实现这些目标C.评审并实施所选择的方案D.对实施结果进行评估分析以确定改进目标的实施情况
考题
在进行过程FMEA分析时,如何确定关键过程以及是否需要进行改进时,小组有不同的意见,下列意见中正确的是:()
A.只根据RPN(风险优先度)进行排序，选择RPN高的过程进行改进B.根据RPN排序，同时考虑故障模式的严重性(S)，S值很高的过程也一定要改进C.只需根据故障模式的严重性(S)进行排序，选择S值高的过程进行改进D.以上说法都不对
考题
在提出和实施改进对策时，正确的做法是（ ）。A.只要能解决座椅起皱的实际问题，不必考虑改进对策是否存在其他风险B.应急对策与永久对策在解决问题上并无本质差别C.在实施改进对策的过程中应注意确定改进效果D.如果改进对策无效，应首先从改进对策是否按计划实施以及计划是否合理来考虑
考题
你对这门课程评价如何？还需要如何改进？（条目列出) 你对这门课程评价如何？还需要如何改进？（条目列出)
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