网友您好, 请在下方输入框内输入要搜索的题目:
题目内容
(请给出正确答案)
根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。
A.首问首诉负责制
B.首问负责制
C.首诉负责制
D.首帮负责制
参考答案
更多 “ 根据《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号),对旅客咨询、求助、投诉,实行()。 A.首问首诉负责制B.首问负责制C.首诉负责制D.首帮负责制 ” 相关考题
考题
《铁路旅客运输服务质量规范》(铁总运〔2016〕247号)规定,按规定实行实名制验证,核验车票、()、旅客的一致性。
热门标签
最新试卷