()是指企业为客户提高的产品实体,即完成客户所需功能的产品本身。 A.满意产品B.附加产品C.情感交流D.基本产品

题目内容（请给出正确答案）

()是指企业为客户提高的产品实体,即完成客户所需功能的产品本身。

A.满意产品

B.附加产品

C.情感交流

D.基本产品

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考题是指伴随产品实体出售，电信企业向客户提供的各种附加服务()。A.服务价值B.产品价值C.人员价值D.形象价值

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考题关于客户价值的说法哪些是正确的:()。 A.客户价值是指客户最看重产品的什么品质，即关键购买要素B.客户一般最看重产品的外观和价格C.在某地区，客户价值都是一致的D.企业不能围绕客户来转，应该引领客户

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考题客户购房追求的不是产品实体本身,而是能满足其某些需要的效用和功能,这是指产品的()。 A、核心产品B、形式产品C、外延产品D、实体产品

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考题微信预约开户功能上线后,客户可在线上随时随地自行办理填单,客户上传证件照片和信息勾选即完成关键信息的采集,减少客户手工输入项,提高客户产品体验。() 此题为判断题(对，错)。

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考题基本型客户关系是指销售完成后,企业不断联系客户,提供有关改进产品的建议和新产品的信息。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在我国，客户选择银行信贷产品标准就是产品本身的核心功能。（）

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考题在我国，客户选择银行信贷产品的标准就是产品本身的核心功能。（）

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考题产品范围是指项目业主、客户所需要的项目产出物

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考题（)指的是本身的“素质”好、对企业贡献大的客户,至少是给企业带来的收入要比企业为其提供产品或者服务所花费的成本高。A．好客户B．坏客户C．大客户D．小客户

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