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物流服务质量的内容有()。
A.承诺质量
B.沟通质量
C.物品保护质量
D.历史质量
E.物流活动现场质量
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考题
物流服务项目质量保障的主要工作内容包括()。A、物流服务质量工作的说明B、建设物流服务项目质量体系C、确定物流服务项目质量要求D、物流服务质量实施情况的度量E、持续开展物流服务项目质量改进
考题
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