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业务费收取时,应核对客户所办理业务对应的供电营业收费标准的()?
A.收费时间
B.收费金额
C.收费方式
D.收费项目
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考题
《国家电网公司供电服务规范》规定受理用电业务时,应主动向客户说明该项业务客户需提供的相关资料、办理的基本流程,相关的收费项目和标准,并提供业务咨询和投诉电话号码()
此题为判断题(对,错)。
考题
简述供电营业所收费业务的质量考核标准。
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