在服务产品市场上，()是与其他竞争者之间最主要的定位工具。A、核心服务B、质量C、企业形象D、辅助服务

题目内容（请给出正确答案）

在服务产品市场上，()是与其他竞争者之间最主要的定位工具。

A、核心服务

B、质量

C、企业形象

D、辅助服务

参考答案

考题关干企业形象，正确的理解是()。A.企业信誉是企业形象的本质B.提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心C.企业整体形象由企业员工个人形象积累而成D.企业形象对员工个人发展产生重要影响

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考题关干企业形象，正确的理解是()。(A)企业信誉是企业形象的本质(B)提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心(C)企业整体形象由企业员工个人形象积累而成(D）企业形象对员工个人发展产生重要影响

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考题如果企业与客户保持广泛、密切的联系,()将不再是最主要的竞争手段,竞争者也很难破坏企业与客户的关系。 A、产品B、服务C、价格D、质量

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考题确定产品的特色,让本企业的产品与市场上的其他竞争者有所区别,是市场定位策划的根本出发点。() 此题为判断题(对，错)。

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考题在市场上定位于低档服务产品的企业可能会打算进入高档服务产品市场的是()。A、向下扩展B、向上扩展C、双向扩展D、水平扩展

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考题加油站应设置服务质量征询簿（箱）公布投诉电话，接受顾客监督，目的是()。A.改善服务质量，树立企业形象B.让服务质量差的员工接受处罚C.树立领导在员工中的威信D.维护企业与顾客之间的关系

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考题市场上各企业之间的竞争主要体现在（）。 A产品 B价格 C服务 D包装 E质量

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考题关于企业形象，正确的理解是（　　）。A．企业信誉是企业形象的本质 B．企业形象对员工个人发展产生重要影响 C．提高产品质量和服务质量是树立企业形象的核心 D．企业整体形象由企业员工个人形象积累而成

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考题广告定位策略是通过广告来影响（），确定产品、企业和品牌在消费者心目中地位的过程，以实现产品、企业形象和品牌在市场上的定位。A广告主B企业C现实消费者D潜在消费者E竞争者

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