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成功沟通的原则有()。
A.诚恳开放地沟通
B.积极地倾听
C.换位思考
D.建设性沟通
E.巧妙地拒绝
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考题
请结合本人与领导(上级)的沟通实践,举一个沟通成功的事例和一个失败的事例,并分析成功和失败的原因。
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