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()属于在消费者满意度评价指标中的一级指标。

A、流程

B、竞争

C、产品

D、渠道


参考答案

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考题 在消费者满意度评价指标中,属于信息指标下级指标的是()。 A、消费者信息获得率B、消费者购买率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

考题 在消费者满意度评价指标中,一级指标有() A、产品B、价格C、渠道D、信息

考题 在消费者满意度评价指标中,属于产品指标下级指标的是()。 A、需求品牌卷烟可获得率B、假烟购买率C、品牌卷烟上柜率D、品牌卷烟入网销售率

考题 在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为负指标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在消费者满意度评价指标中,假烟购买率为正指标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在消费者满意度评价指标中,卷烟零售店的覆盖率为一级指标。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。 A、流程B、产品C、市场D、渠道

考题 在消费者满意度评价指标中,不是信息指标下级指标的是()。 A、消费者信息获得率B、信息反馈及时率C、消费者投诉率D、消费者投诉处理满意率

考题 在消费者满意度评价指标中,需求品牌卷烟可获得率是()二级指标。A流程B产品C市场D渠道