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比较常见的差异化类型有横向差异化和水平差异化。
参考答案
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考题
产品的差异化可以表现在以下方面： （１）形式差异化。 （２）功能差异化。 （３）技术差异化。 （４）价格差异化。 （５）设计差异化。 （６）体验和服务差异化。 （７）原料和产地差异化。 （８）文化差异化。 （９）品牌形象差异化。
考题
14、差异化战略实施的主要途径有（）。A．产品差异化B．服务差异化C．人员差异化D．形象差异化E．价格差异化
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