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有位客户卡被人复制,通过查看流水得知该卡被支取四次,合计10500元,交易代码都是004060,柜员号8599999,应拔打哪个客服电话查询?()

A、96568

B、95588

C、95516

D、95210


参考答案

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考题 客户查询的内容有:据卡(账)号查分账户,据账(卡)号查交易明细,据实名证件查询分户账,卡折合一户据账(卡)号查卡(账)号。此题为判断题(对,错)。

考题 你按照某短信提示网银升级,发现卡内6万元被转走,你该怎么办?A拨打银行客服,将对方卡密码输3次,锁定对方银行卡。B立即报警,并将自己卡号、对方卡号、交易流水提供给公安。C打电话给网站负责人争吵理论、求其还钱。

考题 通过电话银行口令卡开关设置功能,电话银行口令卡客户可自助()该账户下非对外转账类交易的口令卡验证功能。A、只可开通B、只可关闭C、开通或关闭D、不可自助开通或关闭

考题 需要核对当天某一柜员的一户通交易流水,应打印下列哪个报表?()A.交易清单B.非金融交易流水报表C.金融交易流水报表—按柜员D.主管卡使用报表

考题 柜员卡严格实行“一人一卡、本人保管、严禁复制、不准交接”的管理模式,严禁复制柜员卡或将本人柜员卡交予他人使用。()判断对错

考题 日终时,综合柜员通过“0940当日交易流水查询”交易打印业务交易流水与业务传票核对无误后,将业务交易流水查询单和业务传票交( )核对、整理、装订。A.主管柜员B.综合员(监督人员)C.凭证员D.现金调拨员

考题 客户填写“中国邮政储蓄银行理财类业务签约/解约/资料变更申请书”,连同有效身份证件、新旧邮政储蓄存折/卡交柜员,柜员需核对新个人结算账户卡/折与理财类交易账户()是否一致。A户名B身份证号C电话号码

考题 卡人可通过拨打客服电话进行信用卡预借现金。

考题 9、当发生吞卡时,应做好以下几点()A.不要立即离开ATM机,最好停留片刻,以防机器故障又将银行卡自动退出。B.查看是否有凭条打印出来,如果有应妥善保存,以防银行卡信息被泄露。C.记录好吞卡的时间、地点,并通过官方客服电话告知银行。D.可以通过挂失进一步保证卡内资金安全。