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对直率的客户,不能拖泥带水,应当开门见山,介绍电信产品时做到重点突出,针对性强。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
客户对电信产品需求的多样性决定电信企业只能为某一类或某几类需要服务,而电信客户在同一需求上的差异性,决定电信企业不可能满足所有客户对某种产品的互有差异的整体需要。此题为判断题(对,错)。
考题
心理定位应贯穿于产品定位的始终,无论是电信企业新产品进入市场的初次定位还是重新定位,无论是迎头定位还是避强定位,都要考虑客户的需求心理,赋予电信产品更新的特点和突出的优点。此题为判断题(对,错)。
考题
电信营销员要善于与顾客交谈,掌握好提问和答话的技巧,在介绍产品时应抓住顾客的关心点,突出宣传通信产品的特点,对产品的缺点原则上不应回避,但可以艺术性地讲解。()
此题为判断题(对,错)。
考题
多选题如何按正确顺序来介绍拟推荐的金融产品()?A应从客户关心的产品说起,客户要听的先说B开门见山介绍拟重点推荐的产品C要注意介绍产品各特点的介绍顺序,从最显著的特点说起D拟重点推荐的产品要选择时机重点介绍
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