网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平()。 A、提高效率B、加强服务C、防范操作风险D、一人多岗

题目内容（请给出正确答案）

网点应按照哪些的原则科学设置柜面劳动组合,严格按照柜面业务处理标准,规范操作行为,提高柜面服务水平()。

A、提高效率

B、加强服务

C、防范操作风险

D、一人多岗

参考答案

考题委派营业主管的主要任务是代表委派行管理受派行柜面业务，监督受派行严格执行各项规章制度及操作规程，组织柜面交易和配合做好营销工作，防范操作风险，增强受派行柜面服务和渠道营销能力，不断提高客户满意度，促进资金结算业务和收入持续增长。()

查看答案

考题大堂经理实施的现场管理活动，包括()。A.合理调配柜面人员劳动组合B.对客户进行现场咨询、指导C.监督服务柜面情况D.监督服务设施、设备运行情况E.管理和及时更换网点的业务宣传资料

查看答案

考题《转型网点劳动组合指引》中的“大堂经理”涵盖原( )和( )的岗位职责。 A.运营主管B.大堂经理C.高柜柜面经理D.低柜柜面经理

查看答案

考题交易状态查询() A、只能由营业网点柜面操作人员人工发出B、只能由其行(社)内综合业务系统自动发出C、可由营业网点柜面操作人员人工发起，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出D、可由营业网点柜面操作人员人工或定期自动发出，也可由其行(社)内综合业务系统自动发出

查看答案

考题批量开户账户激活操作可在()进行。 A、开户网点柜面B、省内任一网点柜面C、同一法人机构下任一网点柜面D、开户网点ATM机

查看答案

考题柜面业务计量标准化统计时，综合考虑柜面交易业务的耗时及( )，设定每个交易的标准折算系数，建立统一的柜面业务计量标准。A.业务类别B.业务代码C.客户等候时间D.复杂程度

查看答案

考题业务运营风险指与业务核算、网点柜面业务操作或后台集中处理直接相关的()。 A、操作风险B、信用风险C、交易风险D、市场风险

查看答案

考题 “柜面通”业务包括以下哪些柜面交易()。 A.中间业务-柜面通-取款B.中间业务-柜面通-存款C.中间业务-柜面通-转账D.中间业务-柜面通-特殊处理

查看答案

考题保全业务传统办理渠道包含()A、公司柜面B、网点物流C、银行柜面D、信函

查看答案

热门标签