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在控制工作中，不仅可以消除问题以及产生问题的原因，有时甚至可以把企业素质提升到更高水平的工作是( )。
A、拟定标准
B、衡量标准
C、纠正偏差
D、修正标准
参考答案
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考题
餐饮企业在品牌发展的过程中,因企业自身的失误、内部管理工作中出现的问题以及未及时适应外部环境的变化等原因,而对品牌造成重大破坏、产生潜在不良影响的现象与事故被称为品牌危机。()
此题为判断题(对，错)。
考题
企业在成立、发展过程中,不可避免地会常常遇到很多问题。经过分析问题产生的原因,可以发现,企业所遇到的问题主要来源于三个方面,以下哪项不在此列()
A.总体运作流程过程中的问题B.资金短缺问题C.人为问题D.基本技术问题
考题
ci设计在企业文化建设中的功能有()
A.改善企业与社会的关系B.当企业的经营理念发生问题时，可以通过CI对企业再次定位，着重解决企业“是什么”的价值观问题，以及企业的经营方向、目标等问题C.创造和形成统一的企业识别系统，从而提高企业信息传达的效率D.完整统一的CI设计，不仅改善企业外在形象，还可以提高员工的士气，增强企业的凝聚力
考题
下列关于因果图的叙述中,错误的是( )。
A.因果图是表示质量波动及其潜在原因的一种图表，可以帮助我们寻找产生问题的各种原因以及原因之间的关系B.因果图的基本格式为由特性、原因、枝干三部分组成，它可以同时分析多个主要问题C.在应用因果图分析原因时要从大到小，从粗到细，寻根究底，直到可以采取措施为止D.因果图形象地表示了探讨问题的思维过程，在因果图上可以清晰地看出“原因一结果”、“手段一目标”的关系，使问题的脉络完全显示出来
考题
7、根据课堂问题产生的原因，可以把课堂问题行为分为（）。A．属于教师的问题、属于学生的问题、师生共有的问题B．外向性和内向性问题行为C．获得注意、寻求权力、寻求报复和表现无能问题行为D．暂时性问题行为和长期性问题行为
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