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《服务质量规范》出库标准中要求暖瓶、果皮盘、垃圾箱(桶)、洗面间内外洁净、无污渍。()
此题为判断题(对,错)。
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考题
《空调列车服务质量规范》第5.8条规定,垃圾箱(桶)内用垃圾袋,垃圾袋符合国家标准,印有使用单位标志,与垃圾箱(桶)规格匹配,厚度不小于()毫米。
A.0.025B.0.25C.0.04D.0.205
考题
洗脸(手)池、电茶炉沥水盘、餐车洗碗池清理、擦抹及时,无污渍,无残渣,无堵塞,无积水;果皮盘、垃圾箱(桶)清理及时,无残渣;厕所畅通无污物,无异味,集便式厕所按规定吸污。()
此题为判断题(对,错)。
考题
《空调列车服务质量规范》出库标准规定:车厢内外各部位整洁,窗明几净,四壁无尘,物见本色。()
此题为判断题(对,错)。
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