必知必会工作结束后交接时,要认真把本班的()情况、工程质量情况、隐患处理情况及可能发生的危险情况详细告诉接班人员。 A、设备运转B、文明生产C、隐患整改D、工作

题目内容（请给出正确答案）

必知必会工作结束后交接时,要认真把本班的()情况、工程质量情况、隐患处理情况及可能发生的危险情况详细告诉接班人员。

A、设备运转

B、文明生产

C、隐患整改

D、工作

参考答案

考题营业人员在交接班过程中，必须严肃认真，详细清楚，责任分明，防止因交接班不清造成投诉处理的脱节和各种问题的出现，需要交接的内容包括()。A.工作涉及的全部票、卡、钱、章以及号码表B.客户投诉资料C.设备设施情况和业务变动情况D.交接班工作日志E.目前正在为客户办理的业务

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考题必知必会工作结束后交接时,要认真把本班的工作情况详细告诉接班人员。() 此题为判断题(对，错)。

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考题交接班时应向下班支护人员详细交代本班支护情况、出现的故障、存在的问题。()此题为判断题(对，错)。

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考题监控交接班人员对本班工作情况、交接班注意事项等记录形成监控日报,监控日报的主要内容有() A.本班发生的故障B.本班发生的投诉C.本班发生的重要告警D.报表分析E.本班人员信息

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考题运维轮班制值班模式：交班负责人按交接班内容向接班人员交待情况，接班人员确认无误后，由交接班双方（）签名后，交接班工作方告结束班长$;$全体人员$;$班员$;$人员

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考题轮班制值班模式：交班负责人按交接班内容向接班人员交待情况，接班人员确认无误后，由交接班（）签名后，交接班工作方告结束。双方负责人$; $接班负责人$; $双方全体人员$; $接班全体人员

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考题轮班制值班模式：交班负责人按交接班内容向接班人员交待情况，接班人员确认无误后，由交接班(____)签名后，交接班工作方告结束。双方负责人$;$接班负责人$;$双方全体人员$;$接班全体人员

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考题运维轮班制值班模式：交班负责人按交接班内容向接班人员交待情况，接班人员确认无误后，由交接班双方( )签名后，交接班工作方告结束(A)班长 (B)全体人员 (C)班员 (D)人员

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考题如果在交接班过程中，有异常情况要处理，仍由（）负责处理，必要时可请接班人员协助工作。A交班人员B接班人员C调度员

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