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营业厅的营销宣传资源不包括()
A、户外广告牌
B、楼梯贴
C、电子显示屏
D、人员口头宣讲
参考答案
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考题
网点营业厅的()应该增强主动营销服务意识,提高营销服务责任感,掌握主动营销技巧,抓住并充分利用机会,主动地对客户进行识别、营销教育、建立客户关系、提升营业厅效益。A、个人理财顾问B、客户经理C、大堂经理D、所有人员
考题
大堂经理需要做好营业前准备与检查( )A.检查营业厅各项服务设备和设施是否正常运行B.检查网点各类自助设备和智能设备运营状况C.员工班前准备是否做好、桌面及工作区域是否干净整洁无杂乱物品摆放D.整理并补充移动工作夹内的资料,移动文件夹内容包括但不限于:PAD、开户申请表、产品DM(宣传折页)、网点联系卡等E.了解近期分支行营销宣传策略和营销宣传活动内容, 做好当日宣传引导准备
考题
关于语音遥控器的营销,在营业厅内营销人员应该如何对电视用户进行语音遥控器的营销?()
A.给客户发语音遥控器的宣传单张B.给客户观看语音遥控器的宣传广告视频C.以上答案均错误D.将客户引导到体验区体验语音遥控器(先生/女士/爷爷/奶奶),您为我们的魔百和用户,我们是个VIP升级体验,邀请您参加(将客户引导到体验区)。
考题
各种营销渠道中,功能最齐全、最贴近客户的渠道是()。A:自有营业厅
B:品牌形象营业厅
C:自助服务厅
D:呼叫中心
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