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(请给出正确答案)
()是满足不同顾客个性化需求的营销方式?
A、差异化营销
B、无差异化营销
C、部分差异化营销
D、定制化营销
参考答案
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考题
关于个性化服务描述错误的是( )。A.企业要实现个性化服务,就需要改造企业的业务流程,按照顾客需求来进行产品的设计、制造、改进、销售、配送和服务B.互联网可以帮助企业更好地改造业务流程,以适应对顾客的定制化营销;顾客也会在获得“一对一”的网上营销服务中获得最大限度的满足C.网上顾客为满足个性化需求,还要求直接参与产品的设计、制造及运送的整个过程D.个性化服务使企业的成本增加
考题
对个性化营销的理解错误的是()。A.个性化营销是企业面向消费者,直接服务于顾客,并按照顾客的特殊要求制作个性化产品的新型营销方式 B.个性化服务在改善顾客关系、培养顾客忠诚以及增加网上销售方面具有明显的效果 C.个性化营销就是企业想尽一切办法满足顾客的任何需求D.服务管理、企业资源的整合经营效率
考题
26、定制营销即:生产者为不同需求的顾客生产制作不同的产品与服务,满足个性化需求。
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