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客户可以通过()多个渠道获知还款日。
A、短信银行
B、账单
C、网上银行
D、电话银行
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考题
根据调研,客户对账务服务使用渠道的偏好主要有哪些特点?A.平时主要通过邮寄账单、电话服务和网上银行了解账务情况的客户占比分别为39%、39%和22%B.客户更愿意使用人工服务,而不是自助语音C.客户非常愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道D.客户非常不愿意接受电子账单和自助短信服务两种新渠道
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