王老板的公司是做外贸的,现在客户数量不断增加,雇了两个业务员,当有新客户通过阿里巴巴前来洽谈时,王老板怎样才能让自己不用去管客户而又不让客户流失呢?( ) A.让两个业务员同时管理这两个客户B. 分配客户给业务员管理C. 和某一业务员同时管理此客户D. 什么都不做

题目内容（请给出正确答案）

王老板的公司是做外贸的,现在客户数量不断增加,雇了两个业务员,当有新客户通过阿里巴巴前来洽谈时,王老板怎样才能让自己不用去管客户而又不让客户流失呢?( )

A.让两个业务员同时管理这两个客户

B. 分配客户给业务员管理

C. 和某一业务员同时管理此客户

D. 什么都不做

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考题除了客户满意度调查外，公司还可以通过（）途径获取客户反馈。A.客户主动反馈信息B.客户流失分析C.新客户调查D.服务人员主动接触获取信息

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考题阿里巴巴英文站中,“待分配客户”是指( ) A.没分配相应业务员的客户B.没分配客户状态的客户C.没分配客户等级的客户D.没分配客户类型的客户

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考题业务员在接待工作繁忙时,不能与客户洽谈时,正确的做法是( )。 A、请客户离去B、请维修工接待C、回避客户D、诚恳歉意

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考题 2. 对于外贸新人而言，开发客户的方法一般有哪些？（）A．通过企业参展寻找客户B．通过海关数据寻找客户C．通过B2B网站寻找客户D．自己动手建网站寻找客户

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考题 15、为什么要做微信社群营销。描述正确的是（）A．用传统的思维抢客户，做销售。B．给客户提供专业的服务，建立自己的客户池子，加强和客户的互动，通过社群产生裂变，让销售倍增。C．现在的群很容易成为僵死群，或者广告群，没什么意义。D．现在进店客户少，通过微信群产生的销售少。

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考题 3、超级推荐广告促进消费者流转是指？A．非店铺人群-潜在客户-新客户-老客户B．非店铺人群-新客户-潜在客户-老客户C．非店铺人群-新客户-老客户-流失客户D．潜在客户-新客户-老客户-流失客户

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考题【判断题】（流失的客户数量/全部客户数量)*流失客户的相对购买额*100%是绝对客户流失率的计算方法A．Y.是B．N.否

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考题思考：当一个客户认为保险公司的客户服务工作令他非常不满意时，这个客户很有可能就是一个即将流失的客户。如果你碰见这样的客户，你该如何做努力来挽留该客户

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考题 4. 对于外贸新人而言，开发客户的方法一般有哪些？（）A．通过企业参展寻找客户B．通过海关数据寻找客户C．通过B2B网站寻找客户D．自己动手建网站寻找客户

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