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公关调研的基本程序分为以下四个步骤:制定调研方案,设计调研方法,收集调研资料,处理调研结果。()

此题为判断题(对，错)。

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考题 根据专家、客户代表的意见对调研方案进行修改和完善，属于电力市场调研的（）阶段。A预研；B制定调研方案；C市场调研及资料收集；D处理调研结果。
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