客户名册,又称交易伙伴名册,是有关企业客户情况的综合记录,是一种高级的客户档案形式。() 此题为判断题(对，错)。

题目内容（请给出正确答案）

客户名册,又称交易伙伴名册,是有关企业客户情况的综合记录,是一种高级的客户档案形式。()

此题为判断题(对，错)。

参考答案

考题利用客户档案分析客户与本公司的交易情况分析是—种最为普遍、简单的档案分析方法。() 此题为判断题(对，错)。

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考题客户档案的基本形式是()。 A.客户名册B.客户资料卡C.客户数据库D.以上都是

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考题客户一览表属于哪一种客户档案形式的组成部分()。 A.客户名册B.现有客户卡C.旧客户卡D.客户数据库

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考题客户档案主要包括( )。A．客户编号B．开户银行C．信用等级D．历史交易记录

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考题供电企业内部人员需借阅客户档案，应说明借阅原因，并完整记录借阅时间、借阅客户档案名称、客户户号、内容、数量等情况并签字确认；借阅时间一般不超过（）个工作日。A3B5C7D10

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考题客户资料库的体现形式一般有客户名册、客户资料卡和客户数据库。（）A对B错

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考题【多选题】建立客户档案的步骤？A．设计客户跟踪记录表B．跟踪客户，收集信息C．填写客户信息，建立档案D．客户信息，修正客户档案

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考题【多选题】（）属于寻找客户的内部检索方式A．职工查询表B．企业客户名册C．竞争对手调查D．企业财务部财务信息

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考题【多选题】下列各项中可能属于“客户名单”内容的是：（）。A．特定客户的付款方式B．特定客户的交易习惯、意向、内容C．汇集众多客户的客户名册D．地址、联系方式

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