下列属于特快专递邮件查询方式的有()。 A、到营业窗口查询B、拨打“11183”客服电话C、登录http://www.ems.com.cn进行查询D、向特服号码10665185发送短信

题目内容（请给出正确答案）

下列属于特快专递邮件查询方式的有()。

A、到营业窗口查询

B、拨打“11183”客服电话

C、登录http://www.ems.com.cn进行查询

D、向特服号码10665185发送短信

参考答案

考题邮局利用传真受理查询方式是指以传真方式受理客户的出口特快专递邮件的查询。此题为判断题(对，错)。

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考题对进口特快专递邮件的查询和答复：本局有特快专递邮件进口节目的，能够立即查明情况的，应于()小时内答复查询方。A.1B.2C.3D.4

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考题营业窗口受理查询方式是指用户到交寄特快专递邮件的营业网点办理()特快专递邮件查询手续。A.进出口B.进口C.出口D.本口

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考题国内特快专递邮件遇下列情况,邮政局不承担赔偿责任的有()。 A、投递特快专递邮件封装完好，无拆动痕迹，且按规定手续已妥投B、由于客户的责任造成特快专递邮件损失或延误的C、客户自交寄特快专递邮件之日起至查询期满，未查询又未提出赔偿要求的D、投递特快专递邮件时包装破烂，部分内件短少，收件人拒收退回

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考题在窗口办理国内出口特快专递邮件一般查询时,下列说法错误的是()。 A、查询人应出示详情单第三联B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期D、邮件的查询人必须是寄件人

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考题窗口办理国内特快专递邮件出口一般查询时,下列说法正确的有()。 A、查询人必须出示详情单第三联B、查询人填写国内特快专递邮件撤回/查询申请书一份C、单式上应注明特快专递邮件号码、原寄局、寄达局及交寄日期D、查询人必须提供与邮件封面名址联相似的单式一份

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考题下列属于特快专递邮件业务档案作用的有()。 A、是各个业务处理环节的原始记录B、是查询特快专递邮件的依据C、是对外进行账务结算的依据D、是各局业务量分析的基础信息

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考题关于特快专递邮件的查询有效期,下列说法正确的有()。 A、国际出口特快专递邮件自交寄次日起4个月内受理查询B、国际出口特快专递邮件自交寄次日起6个月内受理查询C、中速快件自交寄之日起4个月内受理客户提出的查询D、中速快件自交寄之日起6个月内受理客户提出的查询

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考题下列关于国内特快专递邮件资费的纳付方式，说法正确的有( )。A.国内特快专递邮件的资费一律采用交付现金方式B.国内特快专递邮件的资费不能采用总付邮费方式C.国内特快专递邮件的资费可以采用交付现金方式D.国内特快专递邮件的资费可以采用总付邮费方式

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