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在航空客票业务前台处理流程中,下列关于航空散客票手工票出票表述正确的有()。

A、对于自动出票失败的订单,系统会转为手工票申请

B、手工票申请需要后台票务人员进行出票处理

C、后台票务人员出票处理结束后,前台会自动弹出订单支付信息

D、前台营业人员在订单查询界面查询相应订单,并收取客户票款


参考答案

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考题 在航空客票业务前台处理流程中,下列属于团体票订票时需要输入的信息有( )。 A、性别B、航程C、往返时间D、人数

考题 在航空客票业务前台处理流程中,下列关于团体票订票表述正确的有( )。 A、订团队票时需要提前查询需要乘坐的航班B、团体票不支持订座C、团体票下单后可直接订座D、团体票行程单可由票务中心负责打印

考题 在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票出票包括( )。 A、自动出票B、手工票出票C、电话出票D、网站出票

考题 在航空客票业务前台处理流程中,下列不属于团体票订票时需要输入的信息的是( )。 A、性别B、航程C、往返时间D、人数

考题 在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票退票成功后,未支付的可使用________________方式支付退票费。

考题 在航空客票业务前台处理流程中,团体票行程单可由电子化支局直接打印() 此题为判断题(对,错)。

考题 在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票自动出票收款成功后订单变为购买保险界面。() 此题为判断题(对,错)。

考题 在航空客票业务前台处理流程中,下列属于预订航空散客票必须录入的乘客信息有()。 A、姓名B、联系方式C、证件类型D、证件号码

考题 在航空客票业务前台处理流程中,航空散客票自动出票并收款成功后订单变为()。 A、打印状态B、保险购买C、信息核对D、支付状态