项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：A.文件记录B.反馈C.成本D.消除障碍

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项目经理应该使用书面的而不是口头的沟通的主要理由是：

A.文件记录

B.反馈

C.成本

D.消除障碍

参考答案

考题理想地,项目经理和项目成员之间的沟通应该()发生。 A、通过每日的或每周的状态报告B、通过批准的模板表格C、通过书面的和口头的沟通D、通过正式的命令链

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考题书面沟通的主要缺点是()。 A、反馈迅速B、没有沟通记录C、有很好的沟通技巧D、书面文件不易修改

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考题口头联络、备忘录和信件、文件流转、记录和报告、手册是组织沟通的常见形式。其中()是有些组织处理业务的典型方式。 A.口头联络B.备忘录和信件C.文件流转D.记录和报告

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考题项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取(59)沟通方式比较合适。A.口头、非正式B.书面、非正式C.口头、正式D.书面、正式

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考题项目经理小张想要与客户就合同变更事宜进行沟通，他应该采取（）沟通方式比较合适。A.口头、非正式 B.书面、非正式 C.口头、正式 D.书面、正式

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考题比较重要的沟通没有用准确的书面文件来进行，属于沟通中的（　）。A.组织内部固有的障碍 B.信息传递的障碍 C.反馈的忽略 D.发送者障碍

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考题书面沟通相对口头沟通的优点是（）。A.信息完整 B.反馈迅速 C.易保存记录 D.易建立互动

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考题在横向沟通中，消除沟通障碍的方法是（）。A.树立内部客户理念 B.耐心倾听而不是自顾自地叙述 C.换位思考 D.选择有针对性的沟通方式 E.直接交流

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考题有效沟通障碍包括（）A．信息发送方面的障碍B．信息传递中的障碍C．信息接受方面的障碍D．反馈过程中的障碍

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