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（请给出正确答案）
客户证书业务包括哪些操作()。
A.证书申请/下载
B.重发两码
C.补发、换发、冻结、解冻
D.废止
E.密码重置
参考答案
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考题
保险代理业务人员开展保险代理业务,应当主动向客户出示的证书有( )A.资格证书和执业证书SXB
保险代理业务人员开展保险代理业务，应当主动向客户出示的证书有（ ）A.资格证书和执业证书B.营业证书和执业证书C.身份证书和资格证书D.执业证书和代理合同
考题
下面关于企业网银客户证书管理说法正确的是哪些?()
A、已制作未发放客户证书不能由具有证书解冻权限的柜员保管。B、已制作未发放客户证书能由具有证书解冻权限的柜员保管。C、已制作未发放客户证书及密码信封必须由双人分别入保险柜(箱)保管。D、在证书代理网点，已制作未发放客户证书由主管柜员入柜(箱)保管，密码信封由证书操作员入柜(箱)保管。
考题
电子银行服务支持人员在上门服务时应遵守哪些规范()。
A、严禁代客户操作、提交指令，严禁在指导客户使用电子银行业务时，使用、拥有客户的证书和密码。客户输入密码时，业务人员应主动回避，并提示客户应经常主动更换密码B、严禁代客户办理电子银行注册及变更业务、代客户签署协议书、代客户签字C、如需更改客户计算机的系统设置、安装软件等，须事先向客户详细说明可能带来的影响，在征得客户同意后指导客户进行变更D、严禁代企业客户领取、保管和传递客户证书和密码信封，或者代客户办理证书增加、作废、补发、冻结、解冻、展期、挂失、解挂、密码重置、权限修改、重取授权码和验证码等业务
考题
关于企业电子银行空白客户证书描述错误的有()。
A、空白客户证书必须作为空白重要凭证进行管理B、空白客户证书应入保险箱(柜)保管C、空白客户证书可以由证书代理网点操作员进行保管D、空白客户证书需登记《重要物品交接登记薄》
考题
以下关于代客操作的表述正确的有:( )
A.代客操作是指违反制度规程，以客户名义提交业务、代为操作、代为签名，或者违规代客保管存单、存折、卡、网银数字证书及贵重物品的行为B.代客操作表面上看是方便客户、服务客户，实际存在着违背客户意愿、盗取客户资金的重大风险C.代客操作还存在客户对所办业务不予承认的潜在风险D.在客户的真诚邀请下，代客操作在有些时候也是允许的，只要相关业务制度没有明确禁止
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