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按照目前流行的功能分类方法,CRM应用系统可以分为()。

A.运营型CRM

B.分析型CRM

C.协作型CRM

D.动态型CRM


参考答案

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考题 3类CRM系统主要侧重于功能的分类,实际上各种CRM产品并没有严格区分为运营型、分析型、协作型,而是多种应用贯穿其中。

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考题 3、客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。

考题 客户关系管理的应用可以分为 CRM和分析型CRM。

考题 简述机箱的功能? 既想按照不同的分类方法,可以分为那几类?