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服务质量的不断改进 名词解释


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考题 在下列使用的现有技术中,需要改进的地方有( )。A.新技术、新工艺、新材料的发展,对原有的技术提出了改进要求B.技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题,要求技术不断改进C.顾客质量要求的变化,致使技术不断改进D.企业员工素质的变化,要求技术不断改进E.企业经济效益的不断增长,要求技术必须不断改进

考题 物业服务企业应本着( )原则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进。A.诚信B.公正C.诚信公平D.自愿公平

考题 物业服务企业应本着( )原则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进。A.诚信B.公正C.诚信公平D.自愿公平

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考题 物业服务企业应本着( )原则,主动接受业主监督,保证服务质量并不断改进。A.诚信B.公正C.诚信公平D.自愿公平

考题 20世纪90年代早期,某国外寿险公司为提高服务质量,不断进行流程分析,确定增加客户满意程度的核心业务流程,并且不断改进其效果。这说明( )A.改进服务质量,可以主要依靠喊口号B.改进服务质量,主要靠技术至上C.改进服务质量,必须落实到具体的流程当中D.改进服务质量,可以一劳永逸

考题 在下列使用的现有技术中,需要改进的地方有( )。 A.新技术、新工艺、新材料的发展,对原有的技术提出了改进要求 B.技术与不同企业的各种资源之间的最佳匹配问题,要求技术不断改进 C.顾客质量要求的变化,致使技术不断改进 D.企业员工素质的变化,要求技术不断改进 E.企业经济效益的不断增长,要求技术必须不断改进