以下选项按目标客户分类，()应属于企业级的crm。A.跨国公司或者大型企业B.200人以上跨地区经营的企业C.200人以下企业D.1000人以上企业

题目内容（请给出正确答案）

以下选项按目标客户分类，()应属于企业级的crm。

A.跨国公司或者大型企业

B.200人以上跨地区经营的企业

C.200人以下企业

D.1000人以上企业

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考题下列选项中，()属于六阶段实施方法的环节A.根据需求来定义CRM产品B.要和客户一起讨论商业模型C.定义CRM实施的目标D.与客户一起制定CRM的旅程E.定义企业的战略目标

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考题下选项中属于运营型crm的主要应用有()。A.客户沟通套件B.CRM销售套件C.客户分析套件D.CRM营销套件E.CRM服务套件

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考题按目标客户分类，200以上、跨地区经营的企业应属于()。A.中小企业CRMB.企业级的CRMC.高端CRMD.中端CRM

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考题直线型组织结构一般只适应于() A、大型企业B、小型组织C、跨国公司D、跨地区的大公司

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考题按跨国公司的经营项目分类,著名的埃克森－美孚公司属于()。 A.研究开发型跨国公司B.加工制造型跨国公司C.资源开发型跨国公司D.服务提供型跨国公司

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考题以下说法错误的是()。A.经纪人属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式。B.CRM可以对工作流进行集成的能力。C.销售数据主要包括客户的基本信息、联系人信息、相关业务信息、客户分类信息。D.面对面沟通属于CRM系统应用于客户交流和互动的方式

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考题 crm按系统功能分类可以分为分析型crm、运营型crm和()。A.协作型CRMB.部门级CRMC.集成型CRMD.企业级CRM

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考题下列选项中不属于有效的crm应具备的要素是()。A.事先了解客户的各种信息B.对Internet的全面支持C.畅通有效的客户交流渠道D.CRM与后台ERP的集成

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考题以下哪项描述不属于客户分类的基本方法（）A按客户支持度分类B按客户特征分类C按客户行为分类D按客户价值分类

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