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发现有乘客坐地铁集体上访应该()

A.及时向上级报告

B.稳住上访人员问清去向

C.疏散围观乘客等待公安人员协助开展工作

D.以上三项均选

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考题 车厢发生异常事件[如着火、打架、乘客晕倒等]时下列情况中处置不当的是( )。 A.乘务人员立即停车查看现场情况B.及时了解判断车厢内情况，并上报调度指挥中心C.利用列车广播向乘客广播，稳定乘客情绪D.车站工作人员做好处置及乘客疏散相关工作，同时尽量挽留 2 名以上证人
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考题 采用接触轨供电的线路,区间向车站疏散乘客时,错误的处置是( )。 A.待接触轨停电后进行疏散B.向区间内的乘客广播宣传注意安全C.打开疏散区间内的照明D.催促下车的乘客快速跑向车站
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考题 车站广播应( )引导乘客安全,快捷乘坐地铁为原则。 A.及时B.完整C.清晰D.准确
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考题 乘客感到不满意所采取的投诉的表达方式可以分为电话投诉、书面投诉和( )三种。 A.网络投诉B.上访C.哭诉D.当面口头投诉
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考题 发现车站内醉酒人员或其他无理取闹人员扰乱车站秩序时,不应( )。 A.任其发展B.对劝阻无效后及时报警，并上报相关上级部门C.疏散围观乘客，避免客流拥堵D.当公安人员到来后，配合工作
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考题 大楼火灾时，司机在电梯内要及时（）。A.疏散乘客，停止使用电梯B.前往火灾层营救被困人员C.疏散乘客后再开梯前往救困人员D.正常运行
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考题 醉酒及其他无理取闹人员扰乱安检现场秩序时应该怎么办()A.及时劝阻、制止，对劝阻制止无效的报公安机关处理B.立即拨打110报警C.立即向值班站长报告D.将其轰走，疏导乘客
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考题 某日，一列从甲地开往乙地的高铁列车一等座车厢内，乘客姜某从丙地上车，发现原本购买二等座车票的乘客高某坐在自己的座位上。姜某要求高某按照票面坐席乘车，但高某拒不起身、态度蛮横，且拒绝与到来的乘务人员沟通，自称有病无法起身。高某的言行引来众多乘客的围观议论，李某等乘客还在乘务员与高某沟通时使用手机拍摄下全过程。 同车厢乘客纷纷对高某予以谴责，而高某则强词夺理。在争执过程中，有乘客见状向公安机关报警。接到报警后，下列具有管辖权的公安机关是：A.甲地公安机关 B.乙地公安机关 C.丙地公安机关 D.铁路公安机关
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考题 【单选题】大楼火灾时，司机在电梯内要及时（）。A．疏散乘客，停止使用电梯B．前往火灾层营救被困人员C．疏散乘客后再开梯前往救困人员D．正常运行
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