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美国管理学家孔茨认为管理人员应具备的管理能力包括:()
A、技术能力
B、规划决策能力
C、人事能力
D、忍耐能力
E、应变能力
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2、就管理能力而言,未来的旅游管理人才至少应具备决策能力、业务开拓能力。
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