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“管理人员要有处理人际关系的技巧”。是属于“()”的假设的管理措施特征。
参考答案
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考题
下列各项属于管理基本特征的有()。A:管理的产生来自社会活动组织的要求B:管理的“载体”是团队C:管理的核心是处理好各种人际关系D:管理的任务是处理好各种人际关系E:管理工作的本质是协调
考题
对中层管理人员的培训重点在于管理概念与能力的训练，酒店专业知识的培训以及如何处理人际关系、宾客关系等实务技巧。
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