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了解客户需要有多种方式,比较适当的一组是( )。

A.访谈、问卷调查、客户资料查询、召开座谈会

B.访谈、问卷调查、图书资料查询、召开座谈会

C.访谈、召开座谈会

D.客户资料查询、问卷调查


参考答案

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考题 针对无文字记载的民俗民风、历史文化等方面问题采取的调查方法是( )。A.问卷调查 B.文献资料搜集 C.现场踏勘 D.访谈和座谈会

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考题 企业培训的调查研究无非是采用问卷调查和当面的访谈或开座谈会。

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考题 自治区脱贫攻坚督查巡查主要采取召开基层干部群众座谈会,进村入户实地调查、开展问卷调查、个别访谈和听取工作汇报,受理来信来电来访、暗访或回访等形式进行。

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