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当沟通者认为沟通的目的在于帮助他人或下属认识他们的思想情感和个性问题时,则更适合采用()。
A.告知策略
B.咨询性策略
C.说服策略
D.指导性策略
参考答案
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考题
在改善人际沟通时应注意 ( )
A. 沟通时注意控制自己的情绪B. 沟通注意语言,非言语提示可以忽略C. 管理者要以自己可以理解的语言和下属沟通D. 下属在反映问题时,管理者应关注自己的想法,以便对下属进行明确的指导
考题
医患沟通的含义是指A.情感沟通和语言沟通、知识沟通
B.思想沟通和情感沟通、心理沟通
C.思想沟通和情感沟通、语言沟通
D.思想沟通和语言沟通、心理沟通
E.知识沟通和思想沟通、心理沟通
考题
以下关于沟通的过程描述正确的是()A.沟通的过程是一个完整的、双向的过程B.发送者要把他想表达的信息、思想和情感,通过语言发送给接收者C.当接收者接到信息、思想和情感以后,要对对方一个反馈D.沟通过程是单纯的信息发送
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