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客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）
- A、新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录
- B、打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录
- C、打开此前记录，在解决方案栏使用>>隔开，追加新记录
- D、打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录
参考答案
更多 “客户来电后，查询历史记录时发现前一天有相同问题的记录，此时提供方案后，应如何记录？（）A、新建CASE后，选择对应问题描述，并在解决方案一栏中做详细记录B、打开此前的记录后，清除原解决方案，将新方案重新做记录C、打开此前记录，在解决方案栏使用隔开，追加新记录D、打开此前记录，在解决方案栏使用//隔开，追加新记录” 相关考题
考题
下列()方法不能删除记录。
A、选定记录(高亮度显示)后按键B、将插入点放在记录中，然后按+C、将插入点放在记录中，单击常用工具栏的“删除记录”按钮D、将插入点放在记录中，打开“编辑”菜单，单击“删除记录”命令
考题
要删除所有打开图像文件的历史记录,应采用下列()。
A.选择"编辑->清除->历史记录”命令B.按住ctrl键并选择清除历史记录C.选择历史记录面板上的清除历史记录D.按住alt键并选择清除历史记录
考题
删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用______命令。(A)、按住【Alt】键并选择“清除历史记录”(B)、按住【Ctrl】键的同时选择“清除历史记录”(C)、编辑→清理→历史记录(D)、选择历史调板上的“清除历史记录”
考题
在Photoshop中,要删除所有打开的图像文件的历史记录,应采用下列()命令。
A.选择历史记录面板上的清除历史记录。B.选择“编辑->清除->历史记录”命令。C.按住Ctrl键并选择清除历史记。D.按住Alt键并选择清除历史记录。
考题
要删除所有打开的图象文件的历史记录，应采用下列哪个命令()A. 选择历史记录面板上的清除历史记录B. 选择“编辑>清除>历史记录”命令C. 按住ctrl键并选择清除历史记D. 按住alt键并选择清除历史记录
考题
在ACCESS中，添加新记录有多种方法，下面（）方法不能添加新记录。A、单击工具栏中“新记录”按钮B、选择“编辑”菜单中“新记录”命令项C、在最后一条记录定位器标有*号的行中输入新记录D、在最后一条记录按Enter键
考题
要同时删除Access数据表中满足指定条件的一批记录，可以选择（）的方法。A、打开数据表后直接用“删除记录”命令操作B、通过生成表查询C、通过筛选命令D、在查询指定记录后选择“删除查询”命令
考题
要删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用下列哪个命令（）A、选择历史调板上的ClearHistory（清除历史记录）B、Edit（编辑）＞Purge（清除）＞History（历史记录）C、按住Ctrl（Windows）/Command（Macintosh）键的同时选择ClearHistory（清除历史记录）D、按住Option（Macintosh）/Alt（Windows）键并选择ClearHistory（清除历史记录）
考题
要删除所有打开的图象文件的历史记录，应采用下列哪个命令（）A、选择历史记录面板上的清除历史记录B、选择“编辑清除历史记录”命令C、按住ctrl键并选择清除历史记D、按住alt键并选择清除历史记录
考题
删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用下列哪个命令？（）A、选择历史调板上的“清除历史记录”B、编辑清理历史问题C、按住Ctrl键的同时选择“清除历史记录”D、按住Alt键并选择“清除历史记录”
考题
要删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用下列哪个命令？（）A、 选择历史调板上的Clear History（清除历史记录）B、 编辑清除历史记录（EditPurgeHistory）C、 没有办法实现
考题
接听呼入电话的处理流程（）。A、接听-了解用户需求-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-电话收尾B、接听-提出解决方案-问题处理与记录-确认处理效果-了解用户需求-电话收尾C、接听-了解用户需求-确认处理效果-问题处理与记录-提出解决方案-电话收尾D、接听-了解用户需求-问题处理与记录-提出解决方案-确认处理效果-电话收尾
考题
单选题删除所有打开的图像文件的历史记录，应采用下列哪个命令？（）A
选择历史调板上的“清除历史记录”B
编辑清理历史问题C
按住Ctrl键的同时选择“清除历史记录”D
按住Alt键并选择“清除历史记录”
考题
单选题在ACCESS中，添加新记录有多种方法，下面（）方法不能添加新记录。A
单击工具栏中“新记录”按钮B
选择“编辑”菜单中“新记录”命令项C
在最后一条记录定位器标有*号的行中输入新记录D
在最后一条记录按Enter键
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