考题
当接到火警报告时，在飞机上闻到煤油、汽油、酒精或者化学品的味道，不要打开和关闭任何电器，提醒旅客不要按呼唤铃和阅读灯。
考题
呼唤铃的回应效率是旅客感受服务关怀的重要指标。乘务员应提高对呼唤铃的敏感程度，及时回应旅客的需求。
考题
A321飞机FAP面板中的DIM代表灯光的（）A、最亮B、夜光C、微亮
考题
A321飞机增压系统的马达3从哪里被控制？（）A、控制器1B、空调面板C、客舱增压面板D、起动面板
考题
A380飞机VCC上Seatcontrol选项里包括（）A、复位呼唤铃或者关闭阅读灯B、关闭旅客液晶屏C、复位旅客娱乐系统或者复位整个座椅D、以上都是
考题
A320飞机，若坐在10E的旅客按下呼唤铃，在乘务员的AIP上会显示（）A、10LB、10RC、10ED、10CALL
考题
A320飞机旅客按下呼唤铃呼叫乘务员，如需复位在此PSU上再次按下旅客呼唤铃即可。
考题
洗手间内的照明日光灯，受（）控制其亮度。A、面板“manen”键B、洗手间的呼唤铃C、门锁微动开关D、飞机的高度
考题
A321飞机按压FAP（）键可以取消紧急撤离呼叫的声音。A、EVACB、RESETC、CMD
考题
A321飞机8A旅客按动呼唤铃，在AIP面板上显示信息为（）A、8AB、8ROWC、8LD、8R
考题
A321飞机洗手间有烟雾，ACP面板上的琥珀色灯（）A、稳定亮B、闪亮
考题
737型飞机客舱与客舱之间的应急联络信号为（）。A、按压区域呼叫电门3次B、按压区域呼叫电门6次C、按压旅客呼唤3次D、按压旅客呼唤铃6次
考题
A321飞机ACP面板上琥珀色灯闪亮表示（）A、洗手间有人呼叫B、洗手间有烟雾
考题
A321飞机旅客服务组件的简写为（）A、PTPB、PTUC、PSUD、PIU
考题
A321飞机在FAP面板上检查清水和污水量时，需要（）“IND ON”键。A、按压并保持B、按压一下C、按压两下D、按压三下
考题
A321飞机的（）排的旅客需要遵守出口座位旅客的规定。A、21排B、12排C、19排D、20排
考题
A321飞机旅客的阅读灯总开关在（）面板上。A、AAPB、AIPC、FAPD、TPT
考题
A321飞机乘务员的工作灯的总开关在（）面板上。A、AAPB、FAPC、AIPD、PTP
考题
A321飞机FAP面板上的CAUT键亮，应（）A、自行查看并处置B、报告机组
考题
A321飞机只要开启一个舱门，FAP面板的DOOR CLOSED（）A、绿灯亮B、绿灯灭C、绿灯闪亮
考题
A321飞机使用机上手机呼叫区域乘务员，必须先按压（）键再按压相应区域键。A、PAB、INTPHC、PTTD、ALL
考题
A321飞机上安装有几个污水勤务面板？（）A、1个B、2个C、3个D、4个
考题
A321飞机在FAP面板上，持续按压（）键可以查看清水及污水量。A、MAIN ONB、PNL LIGHT TESTC、IND OND、EVAC CMD
考题
A321/A320/A319飞机燃油控制面板上的模式选择电门与谁相关？（）A、A320/A321飞机中央油箱油泵；A319飞机中央油箱传输活门B、A321飞机中央油箱油泵；A320/A319飞机中央油箱传输活门C、A320/A319飞机中央油箱油泵；A321飞机中央油箱传输活门D、A321/A319飞机中央油箱油泵；A320飞机中央油箱传输活门
考题
A321飞机客舱有旅客按动呼唤铃，从（）可以显示。A、AIPB、ACPC、呼唤铃指示灯D、以上全对
考题
A321飞机上共有4组ACP面板，它们位于（）A、乘务员座椅上方B、乘务员座椅对面C、每个区域通道天花板上D、旅客行李架下方
考题
A380飞机Seatcontrol里的BacklightOFF是指（）A、关闭旅客阅读灯B、关闭旅客液晶屏C、复位呼唤铃D、以上都是