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展览保险与危机处理的突出的标准主要内容。
参考答案
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考题
根据《关于印发代理保险业务客户投诉及危机事件处理预案的通知》的规定，在客户投诉和危机事件处理过程中，接待投诉客户，并釆用标准话术对客户进行安抚，属于()的工作职责A.领导小组B.工作组C.营业机构D.保险公司
考题
展览策划的程序性内容包括:根据市场调查与预测,确定展会主题、展示对象和观众,突出展览表现形式,制定展览总体规划,实施营销计划与方案,完成展览组织、展览管理、展览费用预算、展览效益评估和效果测定等一系列的决策。()
此题为判断题(对，错)。
考题
多选题声誉危机管理的主要内容包括（ ）。A预先制定战略性的危机管理规划B提高日常解决问题的能力C危险现场处理D提高发言人的沟通技能E危机处理过程中的持续沟通
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