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中国移动IDC机房等级标准分为三大类60个子项，三大类分别是（）

  • A、基础设施
  • B、运行维护
  • C、硬件评测
  • D、客户服务

参考答案

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考题 IDC维护人员的工作要求，下列符合的是（）A、IDC维护人员应严格遵守机房安全保密制度1B、IDC维护人员应定期巡视机房，对机房环境.温度.湿度.设备运行等进行登记是监视C、IDC维护人员应对用户网络进行724小时监控，发现故障及时判断和处理D、IDC维护人员应做到接待客户热情耐心.细致周到
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考题 国家标准将配合分为三大类。
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考题 服务质量分为服务态度、（）、服务技能三大类。
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考题 客户经理考核业绩指标分为（）、（）、（）三大类。
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考题 问答题火灾等级划分为哪三大类？
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考题 多选题差异化网络服务是网络运行维护部门根据客户需求和重要程度不同而提供不同网络运行质量和网络服务质量的网络服务。差异化网络服务按服务质量标准和内容可分为以下哪三类（）。A延伸网络服务B客户服务C标准服务D等级服务
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