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针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些（）.
- A、核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容
- B、若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常
- C、若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线
- D、若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试
参考答案
更多 “针对FTTH入户的家庭宽带用户拨号上网提示错误代码678的问题，在客户不能配合处理的情况下，我们可以联系GPON网管配合预处理，一般需要询问哪些（）.A、核查ONU是否正常注册在线，如不在线，核查产生的告警内容B、若ONU在线，核查ONU收发光功率是否正常C、若光功率正常，检查是否能看到MAC地址从该ONU上线D、若一切正常，可要求远程重启ONU，通知客户测试” 相关考题
考题
ONU正常运行的情况下,以下哪几种情况可能造成ONU的PON口灯不亮?()
A.ONU与OLT之间的光路超过20KMB.光功率低于ONU的光接收灵敏度C.光功率高于ONU的光接收灵敏度D.以上情况都不可能
考题
在 PON 光功率计测试显示 ONU 测收光为 －29dbm ,以下描述正确的是()
A.ONU 无法注册B. 影响用户正常上网业务。C. 收光过低,影响业务正常下发D. 不影响用户上网
考题
以下关于ONU注册的说法哪些是正确的（）。A、ONU注册采用的是SIP协议B、同块PON板上的ONU注册可以分别采用MAC地址和SN注册C、采用MAC地址注册的ONU，应该保证MAC地址不冲突D、采用SN注册的ONU，不同的ONU的MAC地址可以相同
考题
在客户端发现ONU的LINK灯亮，AUTH灯不亮，则说明（）.A、ONU无法注册到OLT，原因一般为下行输入的数据不正确，检查OLT数据配置及输入光功率是否正常。B、ONU没有收到光，应检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内C、ONU与客户电脑连接有问题，应检查ONU连接客户的网线D、客户电脑有问题，应检查客户电脑
考题
在客户端发现ONU的LINK灯不亮，应该（）.A、检查ONU到客户电脑的网线是否正常，客户网卡是否正常B、通知GPON维护人员检查ONU配置是否正常C、检查光纤是否连接正常，光功率是否在正常范围内D、检查客户电脑是否有问题
考题
在故障处理过程中客户端维护人员可以通过哪些方法获取ONU收发光功率信息（）。A、登录ONU的web管理界面查看ONU的收、发光功率B、使用具备波长隔离功能的光功率计检测ONU的收、发光功率C、联系GPON网管人员登录OLT设备查看ONU的收发光功率情况D、拔下接在ONU光接口上的接头，直接用普通光功率机测试
考题
以下某家庭宽带用户宽带拨号出现678，ONU状态指示灯为PON灯熄灭、LOS亮红灯闪动、LAN1口亮绿灯，请问应该如何引导用户预处理（）。A、要求更换电脑测试B、要客户更换网卡测试C、要客户重新拔插光纤并重启ONUD、要客户检查网线连接并重启ONU
考题
某客户投诉20M家庭宽带带宽不达标，使用测试电脑单机拨号实测只有8M，以下处理方法正确的有（ ）.A、核查BOSS系统宽带账号办理带宽是否有误，核查是否属于升级带宽后还未生效；B、不做任何处理，直接定位为宽带账号问题，移交业务支持中心处理C、在账号拨号在线的情况下，联系城域网维护人员在BRAS查看实际带宽值D、核查GPON网络侧是否对用户ONU进行了限速
考题
对于PON网络，在ONU没有接到网络上来之前，ONU是不发光的。所以如果检测出来从ONU侧上来的尾纤有光信号则表示该ONU（）。A、设备损坏B、单板损坏C、光路不正常D、ONU为流氓ONU
考题
家庭小区宽带验收，需要（）。A、对ONU设备进行调试，进行业务配置，测试宽带上网质量B、在具备号码资源的情况下，测试语音业务是否正常C、测试ONU能够实现正常上网业务D、检查城域网设备是否正常
考题
由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大。所以需要注意以下几点（）。A、GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw，ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏；B、ONU最大的接收功率不能超过-30DBC、在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在－24DB以上；D、D.如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4D
考题
同一个PON口下，出现大量ONU频繁上下线，可行的处理手段有（）。A、检查PON口发光是否正常B、检查ONU接收灵敏度情况，光路衰减是否正常C、使用debug命令和告警判断是否存在流氓ONUD、尝试将ONU全部下线，同时关闭PON口，再重新打开PON口
，逐个进行上线测试
考题
虽然在ONU设置了正确的SN号，ONU还是不能正常注册，原因可能是（）。A、光路不通B、接收的光信号功率在-20dBm到-22dBm之间C、OLT已经发现有另一个相同SN号的ONU在线D、ONU发送的光功率太小，信号无法被OLT接收
考题
采用1000BASE-PX20光模块的ONU是否可以在OLT上注册和光功率关系极大，所以需要注意以下几点：（）。A、ONU的输入光功率必须小于-3dBm，ONU不能直接和OLT连接，否则会造成ONU光模块损坏B、ONU接收功率不能大于-30dBmC、光纤连接到ONU的PON前，最好测试1490nm的接收光功率，保证光功率大于-27dBmD、ONU在1310nm的发送光功率过小，也会导致ONU认证失败
考题
新装B类ONU语音听忙音，关于检查查B类ONU语音数据以下说法正确的是（）A、登陆B类ONU，若此时查H248协议正常，则onu数据正常B、B类onu上只要有一个电话正常，则onu数据正常C、只要语音平台查号码注册正常，可判断装维现场问题D、以上说法均不正确
考题
ONU正常运行的情况下，以下哪几种情况可能造成ONU的PON口灯不亮？（）A、ONU与OLT之间的光路超过20KMB、光功率低于ONU的光接收灵敏度C、光功率高于ONU的光接收灵敏度D、以上情况都不可能
考题
由于GPON设备采用了无源光分路器设备接入各种类型的ONU，所以各个ONU是否可以在OLT上注册和无源光网络中的光功率关系极大。所以需要注意以下几点：A、GPONOLT的输入光功率必须小于－8dBmw,ONU不能不通过分光器或者衰减器直接和OLT连接（特别是测试时要注意），否则会造成OLT光模块损坏B、ONU最大的接收功率不能超过-30DBC、在OLT上电的情况下，最好能测试一下ONU处的接收光功率，要保证接收光功率在－24DB以上D、如果没有PON功率计，要测试一下每个ONU处的光衰减，ODN的衰减不能大于－25DB（OLT的发光功率在1-4DB）
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