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2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时,如何处置()

  • A、立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座时,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体被抛起而受伤
  • B、乘务员及时对客舱进行颠簸广播提示或大声提示旅客坐下,并系紧安全带
  • C、靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带
  • D、如正在进行餐饮服务,立刻踩下刹车固定,热饮壶、酒瓶等物品应放到地上或餐车内,如需要可以用毛毯覆盖

参考答案

更多 “2013年某月某航班,突发中度以上颠簸,乘务长转身接旅客递过来的水杯时腰部被撞伤。发生中度及严重突发性颠簸时,如何处置()A、立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座时,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体被抛起而受伤B、乘务员及时对客舱进行颠簸广播提示或大声提示旅客坐下,并系紧安全带C、靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带D、如正在进行餐饮服务,立刻踩下刹车固定,热饮壶、酒瓶等物品应放到地上或餐车内,如需要可以用毛毯覆盖” 相关考题
考题 飞机遭遇严重颠簸时,客舱乘务员应发布口令()A、抓住扶手,固定自己。GRAB YOUR ARMREST! STAY THERE!B、立即就坐BE SEATEDC、系紧安全带FASTEN SEAT BELTD、低头,紧迫用力!Heads down,Brace!

考题 其座位安装安全带/肩带的旅客的防冲撞姿势()A、安全带系得低而紧,肩带扣好系紧B、收紧下颚,双手抓紧扶手,如果抓不住扶手,改双手手心朝上放于大腿下方C、背部紧贴垂直的座椅靠背,全身紧迫用力D、双脚平踩于地板并用力蹬地

考题 颠簸飞行时,当“系好安全带”灯连续二次闪烁,客舱乘务员的什么行为是错误的()A、(主任)乘务长尽快和驾驶舱取得联系B、进行客舱广播C、停止服务,就坐并系好安全带D、到客舱内指导旅客系好安全带

考题 当被告知有重度颠簸时乘务员必须对客舱广播().A、客舱乘务员应立即停止服务B、尽量将餐车推回服务间固定好C、将餐车上的热饮放在餐车内D、就近入座

考题 乘务员在客舱服务时客舱释压立刻回乘务员座位就坐,系好安全带,戴上氧气面罩呼吸,并用语言提示旅客。()

考题 在遇到严重颠簸时,乘务员应该如何做()A、立即停止服务,在目前位置把餐车刹好;把热咖啡壶和水壶放在地板上B、立即坐到最近的可坐的座位上(抓住任何无人看管的餐车);不要试图去查看旅客是否已系好安全带C、如可能驾驶舱作客舱广播;驾驶舱或主任乘务长/乘务长再次强调D、以上都是

考题 在固定松散物品工作中包括乘务员需检查座椅安全带是否在身体低位系紧。

考题 突发严重颠簸时,客舱中的乘务员发布口令“系紧安全带/Fasten seatbelt!立即就坐/Be seated!抓住扶手,固定自己!/Grab your armrest!Staythere!。

考题 飞行中遇突发严重颠簸时,乘务员应()A、立即停止服务B、原地固定餐车C、继续服务D、立即就近入座或抓住附近的飞机客舱结构

考题 “系好安全带”指示灯熄灭后或接到颠簸解除的通知,客舱乘务员立即进行客舱巡视,受理旅客呼叫。

考题 飞机遭遇颠簸,当“系好安全带”指示灯亮时,客舱乘务员应完成以下工作()A、立即停止客舱服务,迅速就座并扣好系紧安全带和肩带B、确认旅客入座并扣好系紧安全带,手提行李已妥善固定C、机组广播通知旅客系好安全带(视情增加广播内容),盥洗室暂停使用,暂缓服务受理及其原因D、客舱乘务员应要求婴儿的成年监护人抱出摇篮中的婴儿并固定

考题 突发严重颠簸时,客舱乘务员立即就近入座,或抓住附近的飞机结构;客舱中的乘务员原地固定餐车,将热饮放在餐车内或地板上,抓住客舱中的餐车;旅客呼叫暂缓受理,直到“系好安全带”灯熄灭或接到颠簸解除的通知。

考题 严重颠簸时,乘务员检查旅客已入座并加好安全带、检查手提行李已妥善固定

考题 以下关于中度及严重突发性颠簸乘务员处置方法,描述不正确的是()A、立即就近坐好,并系紧安全带,若无法就座时,立即蹲下以降低重心稳住自身,并用手臂环扣座椅扶手或抓紧座椅下方坚固部位,以免身体被抛起而受伤B、靠近洗手间的乘务员应敲门要求旅客抓紧扶手,或立刻离开洗手间就近坐下,并系紧安全带C、餐饮车、销售车等尽可能不推回厨房固定好

考题 飞机失压时,客舱内氧气面罩脱落后,乘务员必须马上戴上最近的氧气面罩并固定住自己,以下描述错误的是()A、就近找空位坐下,并系好安全带。B、不管多远都必须回到自己的乘务员座位坐好,并系好安全带C、直接坐在旅客身上,让他将自己抱紧D、直接蹲在地上,抓住行李档杆。

考题 当飞行中出现持续颠簸时,乘务人员应注意的问题()A、乘务长应通过内话向机组了解颠簸持续时间B、如持续颠簸均为中度以上时,应增加暂停客舱服务广播C、广播提醒旅客返回座位并系好安全带D、特别提醒抱小孩的旅客

考题 当客舱出现物品翻倒,未固定的物品乱飞,旅客感觉到安全带的强烈挤压,不能进行客舱服务和在客舱内走动这种情况时的颠簸称为()A、轻度颠簸B、中度颠簸C、严重颠簸D、全部都不对

考题 飞行过程中遇有中度或重度颠簸时,应停止一切服务供应。同时,提醒正在使用洗手间的旅客注意抓好扶手、提醒在客舱中站立、走动的旅客迅速回座位坐好。

考题 到重度颠簸时,乘务员收到驾驶舱对客舱的提示信号为().A、两声“系好安全带”铃响B、三声至四声“系好安全带”铃响C、五声以上“系好安全带”铃响,或驾驶舱同时对客舱的广播D、采用间隔的一声“系好安全带”铃再次进行提示颠簸

考题 当被告知是中度颠簸时,客舱乘务员可继续进行服务,但不要为旅客提供热饮料,以防颠簸加剧,烫伤旅客。

考题 以下关于颠簸预防措施和注意事项,描述错误的是()A、客舱乘务组在执行起飞和落地前安全检查程序时,对旅客安全带被衣物(毛毯)遮盖状况进行逐一确认,并进行语言提示,应在整个飞行过程中对未系安全带的旅客随时进行语言提示B、客舱乘务组应特别关注老人和儿童的安全,颠簸期间注意提示家长为儿童系好安全带。婴儿摇篮只能在航班起飞之后使用,飞机落地之前必须拆下C、如因颠簸造成服务程序的更改,客舱经理(乘务长)应采取广播或后续弥补服务进行安抚,无需在乘务日志内进行记录D、在餐饮服务过程中,一名乘务员负责一部餐车的情况下,只允许在靠近乘务员一侧摆放热饮,数量不超过两壶

考题 颠簸时,对于无法及时回座位就坐的旅客,客舱乘务组应提醒旅客及时就近入座并系好安全带。如附近无空余座位,应提醒旅客抓住行李架下沿的凹槽处或抓住就近的辅助把手固定自己。

考题 对于安全带的管理有以下哪些()A、客舱乘务员在进行客舱安全检查时,应确认空座位上的安全带是在锁定位置B、乘务员离开乘务员座椅时需将安全带和肩带扣好C、机上遇有腰围较大的旅客,应提供加长安全带D、机上遇有带婴儿的旅客,应提供婴儿安全带

考题 飞机起飞后,当“系好安全带”灯熄灭时,客舱乘务员协助旅客挂好摇篮,并检查摇篮销钉是否固定,将盖布锁扣扣紧或将拉锁锁紧,并提醒旅客需全程将婴儿摇篮盖步锁扣扣紧或将盖布拉索拉紧,防止突发颠簸将婴儿弹出或受伤。

考题 当遇有突发性颠簸乘务组已无法进行服务工作时,应立即停止服务并广播通知旅客系好安全带。乘务员也要同时做好自身的安全保护,可以选择以下哪些方式()A、如就近有空座位,立即入座,并系好安全带B、立即返回乘务员座位,系好安全带C、原地抓紧附近固定物体,将自己固定D、将餐车、水车归位规定

考题 飞机颠簸时乘务员要()。A、及时广播提示旅客B、做好自身保护C、跑回自己座椅D、监控旅客安全

考题 如长航线遇重度颠簸,应立即停止客舱服务,将餐车归位固定,并回座系紧安全带。()