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落地后特殊旅客的交接需关注()

  • A、引导至舱门廊桥上
  • B、确认单据齐全
  • C、确认旅客随身行李齐全
  • D、和地服人员做好交接

参考答案

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考题 ()是指旅客的身份、职务重要或知名度高,乘坐航班时需给予特殊礼遇和照顾的旅客A、特殊旅客B、尊贵旅客C、贵宾旅客D、重要旅客

考题 关于“紧急中转旅客”标识贴的使用,以下说法正确的是:()A、所有航班中如有旅客落地后转乘厦航其他航班时间不足75分钟,乘务员确认后,在“紧急中转旅客”标识贴上准确填写转机航班号后交给该旅客B、乘务员需提醒旅客将贴纸贴在明显部位,便于地面工作人员识别并主动提供帮助。如旅客不愿黏贴标识,可建议旅客在下机时向地面工作人员出示,但不作承诺C、飞机抵达后,客舱经理/乘务长需及时与地面工作人员进行信息交接,视情协助紧急中转旅客优先下机D、“预计到达时间广播”中已增加相应提示内容,乘务组在航程中应加强信息收集,避免遗漏

考题 站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A、特殊重点旅客交接单B、特殊重点旅客服务交接单C、重点旅客服务交接单D、重点旅客交接单

考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。

考题 《规程》规定,客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载()或()之间办理业务交接的文字凭证。

考题 站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。

考题 《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。

考题 重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。

考题 客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与( )之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。A、旅客B、托运人C、收货人D、免费乘车儿童

考题 旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。

考题 《铁路旅客运输规程》客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、托运人、收货人之间需记载某种事项或车站与前一车站之间办理业务交接的文字凭证。

考题 根据需求为“()”提供帮助,有服务,有交接,有通报。A、重点旅客B、商务旅客C、特殊重点旅客D、老人、小孩

考题 根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A、特殊旅客B、特殊重点旅客C、病残旅客D、重点旅客

考题 原则上,证照需在航班落地后120分钟内交还,按要求办理交接手续。

考题 落地交接特殊旅客是乘务长的任务,乘务员只要把特殊旅客送到前舱就可以了。

考题 对重要旅客运输,地面人员应与机组交接()A、《特殊旅客运输通知单》B、《特殊旅客服务单》C、《要客名单》D、《VIP服务交接单》

考题 落地后的清舱要求()A、确认客舱内无滞留旅客B、确认客舱内无旅客遗留物品,发现遗留物品填写交接单,与地面做好交接C、按负责区域用广播系统向(主任)乘务长汇报清舱情况下D、以上都是

考题 单选题站车之间的交接凭证有客运记录、乘车人数通知单、客车给水交接单、()、铁路电报等。A 特殊重点旅客交接单B 特殊重点旅客服务交接单C 重点旅客服务交接单D 重点旅客交接单

考题 判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A 对B 错

考题 单选题根据《铁路旅客运输服务质量规范》,()是指依靠辅助器具才能行动等需特殊照顾的重点旅客。A 特殊旅客B 特殊重点旅客C 病残旅客D 重点旅客

考题 判断题《关于加强重点旅客运输服务工作的通知》旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。A 对B 错

考题 判断题旅客列车对车站交接和列车上发现的特殊重点旅客要做好重点服务,并与到站办理交接。A 对B 错

考题 填空题《铁路旅客运输规程》规定,客运记录:指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与()之间需记载某种事项或车站与列车之间办理业务交接的文字凭证。

考题 填空题客运记录是指在旅客或行李、包裹运输过程中因特殊情况,承运人与旅客、()、收货人之间需记载某种事项或()与列车之间办理业务交接的文字凭证。

考题 单选题根据需求为“()”提供帮助,有服务,有交接,有通报。A 重点旅客B 商务旅客C 特殊重点旅客D 老人、小孩

考题 判断题重点旅客:指老、幼、病、残、孕旅客。特殊重点旅客是指需特殊照顾的重点旅客。A 对B 错

考题 判断题站车之间应及时通报特殊重点旅客服务信息,并按如下程序办理:客调要建立特殊重点旅客通报服务台账,车站、列车要建立重点旅客服务登记交接薄,交接办理签字手续。A 对B 错