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以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。

  • A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答
  • B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿
  • C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”
  • D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次

参考答案

更多 “以下对SOP的细节量化，说法错误的是（）。A、“前台服务”要求电话3声铃响必有应答B、“微笑服务”要求露出8颗牙齿C、“咨询技能”要求做到“送一答二照三”D、加气站围堰区设备需一个小时巡检一次” 相关考题
考题 以下对三阶梯镇痛原则的认识,错误的是()。 A、定量给药B、按时给药C、注意具体细节D、按阶梯给药
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考题 SOP对于提高企业整体的运行效率，具体和原因分析，下列说法正确的是（）。A、SOP保证了我们日常工作的连续性和相关知识的积累B、SOP本身是在实践操作中不断进行总结、优化和完善的产物，在这一过程中积累了许多人的共同智慧，相对比较优化C、SOP本身是对每个作业程序的控制点操作的优化D、SOP无形中为企业节约了一些管理成本投入
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考题 工作计划中单项量化值的产生程序，错误的说法是（）。A、确定具体量化项目B、统一项目质量标准C、均衡技能与熟炼程度量化D、按高技能与熟炼程度量化
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考题 通俗来讲，SOP就是对某一程序中的关键控制点进行（）和（）。A、描述；规范B、细化；量化C、细化；优化D、量化；优化
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考题 在同等条件的竞争企业来看，SOP对于提高企业的运行效果，最基本有效的意义体现在（）。A、对系统进行改进B、对作业进行优化C、对操作进行规范D、对细节进行量化
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考题 下列对SOP进行修改的描述最恰当的是哪一项（）A、SOP文件一旦制定就要坚决执行不能改变。B、SOP文件只有在国家相应法规改变时才能改变。C、SOP文件只有在单位管理制度改变时才能改变。D、SOP文件只有在所用原材料改变时才能改变。E、SOP文件应定期审核，随着工艺操作等情况的改变而改变
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考题 以下属于SOP类型文件的是（）A、SOP-FC-ALL-001-01B、TEMP-2016-001C、SOP-FC-ALL-039-03D、WI-CCFC-ALL-001-01E、TEMP-2015-006
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考题 SOP是一种程序。SOP是对一个过程的描述，不是对一个结果的描述。
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考题 以下断定中，（）是违反矛盾律要求的。A、SEP真且SOP真B、SAP真且SEP真C、SAP假且SIP假D、SOP真且SIP假
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考题 在以下断定中，违反逻辑基本规律要求的是（）。A、SAP真且SOP假B、SEP真且SOP假C、SIP真且SAP假D、SOP真且SIP假
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考题 以下判定中，（）是违反普通逻辑基本规律的要求的。A、SAP真且SEP真B、SEP真且SOP真C、SAP假且SIP假D、SOP真且SIP假
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考题 为什么说采供血单位制定标准操作规程是必需的，下列说法正确的是（）A、SOP可以为必要的记录及其它文件提供基础B、SOP被正确执行能减少仅给工作人员口头指令可能造成的偏差和错误C、SOP可以降低当工作人员发生变化和缺勤所带来的负面结果D、制定SOP是档案管理的要求
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考题 SOP是书面质量体系中一个很重要的部分，下列描述错误的是？（）A、SOP是为工作完成特定工作所提供的一种指南。B、SOP应是全体工作人员智慧的结晶。C、应为实验室的所有工作制订SOP。D、标准操作程序通常包括相应的职业规范
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考题 下列对SOP修订描述不正确的是（）A、SOP一经批准不得修改B、每套SOP最好每年一次更新C、SOP的任何改变必须由医学主任批准D、SOP的调整要符合国家政策
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考题 对SOP的理解错误的是（）。A、只有生产工人才有SOP，IT企业很难进行SOP管理B、SOP是一个标准业务管理/操作流程，也是一种管理模式C、有了SOP就是进入了SOP管理模式D、SOP是一个体系，不仅仅是一个个独立的标准操作流程E、SOP会阻碍业务或工作的灵活性，导致工作效率降低F、一些创新性的工作（比如设计，创作）不能用SOP
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考题 细节管理的实质包括（）。A、酒店细节管理是一种创新B、细节管理是管理艺术的体现C、酒店构成细节管理的量化体系D、细节管理是微利时代的要求
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考题 以下各栏为前提，可必然推出结论SOP的是（）。A、MAPSIPB、POMSIMC、MEPMISD、PIMMESE、MEPSAM
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考题 持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪些提法是持续改进（　）A、引进新项目，建立SOP文件B、旧项目新方法改进C、对常见错误的不断纠正D、对纠正措施的评审E、对相关人员的培训
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考题 在项目结束时对项目绩效的说法以下错误的是（）。A、项目绩效考核的基础是目标定义B、项目目标不易量化考核C、对同类项目采用统一的考核方法和流程D、常用加权评分的方法
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考题 单选题对ARPA的局限性，以下说法错误的是（）A 去杂波干扰是雷达信号预处理的任务之一，对ARPA的局限性没有影响B 量化处理是雷达信号预处理的任务之一，对ARPA的局限性没有影响C 去杂波干扰和量化处理是雷达信号处理的两大任务，对ARPAR的局限性没有影响D 去杂波干扰和量化处理是雷达信号处理的两大任务，对ARPAR的局限性有影响
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考题 单选题在项目结束时对项目绩效的说法以下错误的是（）。A 项目绩效考核的基础是目标定义B 项目目标不易量化考核C 对同类项目采用统一的考核方法和流程D 常用加权评分的方法
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考题 单选题根据性质判断间的对当关系，若SAP为真，则（）。A SEP假、SIP真、SOP真假不定B SEP假、SIP真假不定、SOP假C SEP假、SIP真、SOP假D SEP真假不定、SIP真、SOP假
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考题 单选题在以下断定中，违反逻辑基本规律要求的是（）。A SAP真且SOP假B SEP真且SOP假C SIP真且SAP假D SOP真且SIP假
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考题 单选题在项目结束时对项目绩效考核的说法以下错误的是（）A 项目绩效考核的基础是目标定义B 项目目标不易量化考核C 对同类项目采用统一的考核方法和流程D 常用加权评分的方法
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考题 单选题为了得到较好的数字图像应（）A 对细节丰富的图像应粗采样，细量化B 对细节丰富的图像应粗采样，粗量化C 对缓变的模拟图像应细量化，粗采样D 对缓变的模拟图像应细量化，细采样
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考题 多选题持续改进是管理者永恒的目标，作为质量体系的建立，以下哪些提法是持续改进（）A引进新项目，建立SOP文件B旧项目新方法改进C对常见错误的不断纠正D对纠正措施的评审E对相关人员的培训
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考题 多选题以下各栏为前提，可必然推出结论SOP的是（）。AMAPSIPBPOMSIMCMEPMISDPIMMESEMEPSAM
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