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下列选项中，不属于不良品的处理内容范围的是（）
- A、隔离不良品，并标识；
- B、填写不良品报告单，通知制程负责人；
- C、查找原因，提出改善方案；
- D、按改善方案处理并进行跟踪；
- E、追究责任人的责任并进行经济处罚。
参考答案
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考题
处理顾客投诉的程序是（）A、接待投诉顾客–判定投诉性质–提出解决办法–调查原因，确定投诉处理责任–责任处罚–提出改善对策并整理归类存档B、接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–提出解决办法–责任处罚–提出改善对策并整理归类存档C、接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–提出解决办法–提出改善对策并整理归类存档–责任处罚D、接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–责任处罚–提出解决办法–提出改善对策并整理归类存档
考题
后工序发现不良品怎么办？（）A、必须停止生产线，找出不良品，不良品决不送往后工序。B、不得停止生产线，必须找出不良品，不良品决不送往后工序。C、不得停止生产线，随机找出不良品，不良品决不送往后工序。D、必须停止生产线，找出不良品，不良品自行处理。
考题
单选题处理顾客投诉的程序是（）A
接待投诉顾客–判定投诉性质–提出解决办法–调查原因，确定投诉处理责任–责任处罚–提出改善对策并整理归类存档B
接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–提出解决办法–责任处罚–提出改善对策并整理归类存档C
接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–提出解决办法–提出改善对策并整理归类存档–责任处罚D
接待投诉顾客–判定投诉性质–调查原因，确定投诉处理责任–责任处罚–提出解决办法–提出改善对策并整理归类存档
考题
单选题后工序发现不良品怎么办？（）A
必须停止生产线，找出不良品，不良品决不送往后工序。B
不得停止生产线，必须找出不良品，不良品决不送往后工序。C
不得停止生产线，随机找出不良品，不良品决不送往后工序。D
必须停止生产线，找出不良品，不良品自行处理。
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